Le suivi de votre colis
Le suivi de votre commande est disponible via le lien reçu par mail à l'expédition de votre colis. Celui-ci sera actif dès la prise en charge du colis par le transporteur, généralement quelques heures après son départ de nos locaux.
Pour les livraisons en point relais, un SMS et/ou un e-mail vous sera envoyé dès l'arrivée de votre colis. Nous vous conseillons néanmoins de consulter régulièrement le suivi afin d'éviter tout problème lié à un retard de notification, un manque de réseau ou un message dirigé vers les courriers indésirables. Nous vous recommandons de récupérer votre colis dès que possible après sa mise à disposition, afin de garantir les meilleures conditions pour vos auxiliaires vivants.
Pour les livraisons à domicile, vérifiez votre boîte aux lettres quotidiennement lors des trois prochains jours.